Hem › Kundtjänst › ManyChat
ManyChat
Av Manychat, Inc. · manychat.com
3,0 Bra
ManyChat bygger automatiserade svar och kampanjer i Instagram- och Facebook-DM. Gratisnivån och 14 dagars provperiod gör att hela upplägget kan testas innan det kostar något. Bolaget Manychat, Inc. lagrar däremot inte data i EU.
Bäst för: En liten webbutik som får de flesta kundfrågorna via Instagram-DM och vill svara automatiskt även utanför kontorstid.
Testa ManyChat → 14 dagars gratis provperiod Annonslänk till ManyChat. Vi kan få provision om du blir kund.
Vårt betyg: 3,0 av 5
Fördelar
- Svarar automatiskt i Instagram- och Facebook-DM, så att kundfrågor besvaras även när ingen sitter vid datorn.
- Gratisnivån och de 14 dagarnas provperiod gör det möjligt att prova hela upplägget innan det kostar något.
- Bolaget är certifierat enligt SOC 2 Type II och ISO 27001 och erbjuder GDPR-verktyg för radering av användardata.
Nackdelar
- Tjänsten fokuserar nästan uteslutande på Metas kanaler. Den som vill automatisera e-post, sms eller webbchatt behöver något annat.
- Manychat, Inc. lagrar inte data i EU; personuppgifter överförs till USA med stöd av DPF och standardavtalsklausuler.
Snabbfakta
| Pris | Freemium |
|---|---|
| Härkomst | Utanför EU (Manychat, Inc.) |
| Kategorier | Kundtjänst, Marknadsföring |
| EU-datalagring | Nej |
| GDPR-villkor (DPA) | Ja |
Certifieringar
ISO 27001SOC 2
Källa: leverantörens trust center →
Källor & belägg
Uppgifter om datalagring, jurisdiktion och efterlevnad ska gå att kontrollera. Här är underlagen bakom påståendena ovan:
- Manychat – Blogg: Privacy and Security Milestones (SOC 2 Type II, ISO 27001 och DPF-certifiering) →
- Manychat – Hjälpcenter: Managing User Data / GDPR Compliance (GDPR-verktyg och radering av användardata) →
- Manychat – Integritetspolicy (Manychat, Inc., personuppgifter överförs till USA med DPF och SCC) →
Testa ManyChat → Annonslänk