ManyChat styrs från ett land utanför EU och saknar bekräftad EU-datalagring: behandlingen sker i praktiken i tredjeland. Det gör verktyget olämpligt för känsliga personuppgifter utan kompletterande skyddsåtgärder. För data utan personuppgifter (utkast, publikt material) går det däremot ofta bra.
Svensk plattform för nyhetsbrev, marketing automation och SMS med behandling av data inom EU/EES och support på svenska. Gratisstarten rymmer 250 kontakter, och när listan växer följer kostnaden med uppåt: Professional ligger från 595 kr/mån för 2 500 kontakter.
Svenskt bolag (Stockholm, grundat 2007), data behandlas inom EU/EES enligt biträdesavtalet
Gratis instegsplan och personlig svensk support via mejl och telefon
På gratisplanen får du plats med 250 kontakter, inte fler
Bäst för: Svenska e-handlare och SaaS-bolag som vill ha e-post, SMS och automation på ett ställe med datalagring inom EU/EES
SvensktKundtjänstPris på förfråganEU-datalagring ✓ISO 27001
Priset offereras och är inte publikt, och det krävs ett riktigt implementationsprojekt för att komma igång. Till gengäld får man en svensk AI-plattform för kundtjänstautomation med egen GPT-modell, livechatt och hosting i EU Sovereign Cloud.
Svenskt bolag med ISO 27001-certifiering och EU Sovereign Cloud-hosting
Egen GPT-modell som bara svarar utifrån företagets egen data
Ingen publik prislista: offertbaserat och dyrare än enkla chattbotverktyg
Bäst för: Svenska företag som vill automatisera kundtjänsten med GDPR-säker AI och svensk support
EU/EESKundtjänstPris på förfråganEU-datalagring ✓ISO 27001
Nordisk chatbot-plattform byggd för kundtjänst och konvertering. Kunddata lagras i EU, men tillvalet Kindly GPT kan skicka chattloggar till OpenAI (USA) eller Azure (UK/Frankrike).
Nordiskt bolag med EU-data
Bra på nordiska språk
Riktar sig mot större kunder
Bäst för: Nordiska företag som vill ha lokal leverantör.
Nej, ManyChat har ingen bekräftad EU-datalagring: data behandlas i tredjeland.
Omfattas ManyChat av CLOUD Act?
Leverantören hör hemma utanför EU. Amerikanska bolag omfattas av CLOUD Act oavsett serverplacering, se detaljer på verktygssidan.
Vad krävs för att använda ManyChat GDPR-säkert?
Teckna personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) om verktyget hanterar personuppgifter åt dig, minimera vilka uppgifter du matar in, och kontrollera leverantörens underleverantörer. Se vår DPA-guide för stegen.
Vår bedömning bygger på verifierade uppgifter om leverantör, datalagring och certifieringar (2026). GDPR-efterlevnad beror alltid också på hur du använder verktyget. Detta är vägledning, inte juridisk rådgivning. Se Så bedömer vi.
