Är Mattermost GDPR-säkert?

Tveksamt för personuppgifter

Mattermost styrs från ett land utanför EU och saknar bekräftad EU-datalagring: behandlingen sker i praktiken i tredjeland. Det gör verktyget olämpligt för känsliga personuppgifter utan kompletterande skyddsåtgärder. För data utan personuppgifter (utkast, publikt material) går det däremot ofta bra.

Fakta som avgör

Leverantörens hemvist	Utanför EU (Mattermost, Inc.)
EU-datalagring	Nej
GDPR-villkor / DPA	Uppges finnas, verifiera vid avtal
Certifieringar	ISO 27001, SOC 2
Kategori	Samarbete

Fullständigt omdöme om Mattermost →

Så använder du det tryggare

Teckna personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) om personuppgifter hanteras.
Mata aldrig in personnummer eller känsliga uppgifter, särskilt inte här där datan lämnar EU.
Kontrollera leverantörens underleverantörer (sub-processors): AI-funktioner skickar ofta data vidare.
Läs vår GDPR-guide för småföretag för helheten.

Europeiska alternativ

WF Chat

Webbfabriken

4,3 Mycket bra

Svenskt Samarbete Gratis

Svensk teamchatt med kanaler, direktmeddelanden samt röst- och videosamtal, driven på Webbfabrikens egna servrar i Stockholm. Nackdel: liten leverantör och en ung tjänst utan stort ekosystem av integrationer.

All data lagras i Stockholm, byggt och drivet av svenskt bolag
Gratis i nuläget, med kärnfunktioner som kanaler, video och fildelning

Liten leverantör: långsiktig framtid och prismodell oklar (gratis nu, betaltiers kan komma)

Bäst för: Små svenska team som vill ha all chattdata kvar i Sverige utan amerikanskt moln.

Läs omdöme → Detaljer

Nextcloud

4,0 Mycket bra

Tyskt/EU

EU/EES Samarbete Freemium

Tysk plattform för filer, samarbete, chatt och kalender, Europas stora alternativ till Google Workspace och Microsoft 365.

Heltäckande: filer, chatt, kalender, dokument
Tyskt, kan köras på egna EU-servrar

Kräver drift för egen server

Bäst för: Företag som vill ha kontroll över filer och samarbete inom EU.

Läs omdöme → Detaljer

Stackfield

Stackfield GmbH

3,3 Bra

EU/EES Samarbete Från ca 99 kr/mån ISO 27001

Tysk allt-i-ett-plattform med teamchatt, uppgifts- och projekthantering samt videomöten, all data i tyska datacenter. Nackdel: helt tyskt/engelskt gränssnitt utan svenskt språkstöd.

All data lagras uteslutande i Tyskland, ISO 27001-certifierat
End-to-end-kryptering av meddelanden, filer och uppgifter

Inget svenskt språkstöd, gränssnittet är på tyska/engelska

Bäst för: EU-fokuserade småföretag som vill kombinera chatt och projektledning med hög datasäkerhet.

Läs omdöme → Detaljer

Vanliga frågor

Lagrar Mattermost data inom EU?

Nej, Mattermost har ingen bekräftad EU-datalagring: data behandlas i tredjeland.

Omfattas Mattermost av CLOUD Act?

Leverantören hör hemma utanför EU. Amerikanska bolag omfattas av CLOUD Act oavsett serverplacering, se detaljer på verktygssidan.

Vad krävs för att använda Mattermost GDPR-säkert?

Teckna personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) om verktyget hanterar personuppgifter åt dig, minimera vilka uppgifter du matar in, och kontrollera leverantörens underleverantörer. Se vår DPA-guide för stegen.

Vår bedömning bygger på verifierade uppgifter om leverantör, datalagring och certifieringar (2026). GDPR-efterlevnad beror alltid också på hur du använder verktyget. Detta är vägledning, inte juridisk rådgivning. Se Så bedömer vi.